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Retiro en Tienda

Podrás retirar tu compra GRATIS en cualquiera de nuestras tiendas seleccionada

Tiempo envío a domicilio Región Metropolitana hasta 5 días hábiles (*)
Tiempo envío a domicilio a otras Regiones hasta 8 días hábiles (*)

* Melipilla, Titil, Colina, Buin, Lampa, Talagante, San Jose de Maipu, Curacavi pueden tener plazo de entrega de hasta 10 días hábiles

(*)En periodo de eventos como Cyberday, Cyber Monday, Black Friday el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

  ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Recibirás un email con las instrucciones para hacer seguimiento de tu compra.

  ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO EN TIENDA?
Tieness un plazo de 10 días calendario para retirar tu pedido en tienda, una vez que recibiste el mail de notificación.

  ¿CÓMO RETIRO MI PEDIDO EN TIENDA?
Para retirar tu pedido deberás presentar RUT y número de pedido. En el caso que retire un tercero, deberá presentar el mail de confirmación de compra junto al número de pedido.

Envío a Domicilio

Podrás acceder a ENVÍO GRATIS por compras superiores a $24.990

Tiempo envío a domicilio Región Metropolitana hasta 7 días hábiles (*)
Tiempo envío a domicilio a otras Regiones hasta 10 días hábiles (*)

* Melipilla, Titil, Colina, Buin, Lampa, Talagante, San Jose de Maipu, Curacavi pueden tener plazo de entrega de hasta 10 días hábiles

(*)En periodo de eventos como Cyberday, Cyber Monday, Black Friday el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

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Cambios y devoluciones

Te esperamos en cualquier tienda del país, tienes hasta 6 meses, solamente te pediremos la boleta de compra o ticket de cambio, y que el producto se encuentre con sus etiquetas originales. Tendrás la opción de cambiarlo por cualquier producto de la tienda o directamente pedir el reembolso del dinero.

En caso tengas dudas puedes contactarte vía WhatsApp al +56 9 7454 7086 o escríbenos un mail infocl@todomoda.com de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hs y Sábados de 9:00 a 14 Hs.

Te recordamos que te comunicaremos el estado de tu compra al mail y/o teléfono que brindaste durante la compra.

Preguntas Frecuentes

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