¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
Te esperamos en cualquier tienda del país, tienes 255 días para solicitar el cambio solamente te pediremos la boleta de compra. Te recordamos que como consumidor tienes derecho a cambiar o solicitar la devolución del dinero de tu compra realizada en cualquiera de nuestra tiendas y sitio web, tienes 255 días para hacerlo. Para ello, debes contactarte vía WhatsApp al +56 9 7454 7086 o escríbenos un mail infocl@todomoda.com de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hs y Sábados de 9:00 a 14 Hs.
¿Puedo pedir reembolso de dinero si no estoy contento con mi compra?
Sí. La Ley del Consumidor establece que el retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas, telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. Para ello, debes contactarte vía WhatsApp al +56 9 7454 7086 o escríbenos un mail infocl@todomoda.com de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hs y Sábados de 9:00 a 14 Hs.
¿Tu producto llegó dañado?
Al no contar con servicio técnico, No realizamos reparación de productos, pero puedes devolverlo de forma fácil, acercándote a cualquiera de nuestras tiendas físicas para realizar el cambio o solicitar la devolución del dinero contactándonos vía WhatsApp al +56 9 7454 7086 o escríbenos un mail infocl@todomoda.com de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hs y Sábados de 9:00 a 14 Hs. y tienes 255 días para hacerlo.
¿No tienes una tienda TODOMODA en tu ciudad?
No te preocupes, contáctate vía WhatsApp al +56 9 7454 7086 o escríbenos un mail infocl@todomoda.com de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hs y Sábados de 9:00 a 14 Hs. y solucionaremos tu caso.
Los productos sólo serán aceptados si son devueltos en las siguientes condiciones:
• Únicamente se admitirán compras realizadas en TERRITORIO NACIONAL.
• Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra.
• Para el caso de compras de dos o más productos en conjunto a un precio especial, se considerará el valor proporcional de cada uno según su precio.