♥ ¿A DÓNDE PUEDO ENVIAR MI PEDIDO? ♥

Dispones de dos modalidades de entrega: en tienda y a domicilio.
El envío a tienda es gratis. Para saber más sobre envíos a tiendas haz click aquí.

♥ TIEMPOS DE ENVÍO A DOMICILIO ♥

Los tiempos de envío a domicilio son de 15 a 30 días hábiles a todo el país.

♥ INFORMACIÓN SOBRE COSTOS DE ENVÍO ♥

El envío a domicilio es gratis si tu compra es mayor a CL$14.990 . Si el importe es menor el costo es el siguiente:

⚬ Región Metropolitana: CL$ 2.990
⚬ Otros destinos del país*: CL$ 5.990
⚬ Norte Grande y Zona Austral**: CL$ 8.990

*Regiones de Atacama, Coquimbo, Valparaíso, del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins, del Maule, del Biobío, la Araucanía, los Ríos y los Lagos.
**Regiones de Antofagasta, Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén, Magallanes y Antártica Chilena.

Las localidades de envío se encuentran sujetas a la disponibilidad de cobertura de Chilexpress y se realizarán de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs dependiendo de la localidad.

♥ IMPORTANTE ♥

⚬ Sólo se hacen entregas los días hábiles, excluyendo los días feriados.
⚬ No realizamos entregas en oficinas de correos.
⚬ Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo que tiene que ser firmado por el receptor.
⚬ Las entregas a destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.
⚬ En periodo de promociones y rebajas el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
⚬ Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.
⚬ Un tercero podrá recoger tu pedido. Para ello deberás completar el campo “autorizado a retiro” en el carrito de compra.

♥ ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO? ♥

Desde el momento en que efectúas tu compra, te enviaremos emails informándote el estado de tu pedido. Si seleccionaste envío a domicilio, recibirás un link de Chilexpress para poder ir siguiendo tu pedido. Si seleccionaste envío a tienda, recibirás un email con una notificación cuando tu pedido esté listo para retirar en la tienda que seleccionaste.

Para cualquier consulta, puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente al email infocl@todomoda.com.