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(*)En periodo de eventos como Cyberday, Cyber Monday, Black Friday el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

  ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Recibirás un email con las instrucciones para hacer seguimiento de tu compra.

  ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO EN TIENDA?
Tieness un plazo de 10 días calendario para retirar tu pedido en tienda, una vez que recibiste el mail de notificación.

  ¿CÓMO RETIRO MI PEDIDO EN TIENDA?
Para retirar tu pedido deberás presentar RUT y número de pedido. En el caso que retire un tercero, deberá presentar el mail de confirmación de compra junto al número de pedido.

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Cambios y devoluciones

Te esperamos en cualquier tienda del país, tienes hasta 6 meses, solamente te pediremos la boleta de compra o ticket de cambio, y que el producto se encuentre con sus etiquetas originales. Tendrás la opción de cambiarlo por cualquier producto de la tienda o directamente pedir el reembolso del dinero.

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Te recordamos que te comunicaremos el estado de tu compra al mail y/o teléfono que brindaste durante la compra.

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